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Fragen zu einem Deal, zur Einlösung oder zu Ihrem Gutschein beantworten wir per E-Mail. Schreiben Sie uns über das Formular, wir melden uns per E-Mail.

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Wir antworten werktags per E-Mail.
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Ihren Aufenthalt vereinbaren Sie direkt mit dem Haus. Die Kontaktdaten stehen auf dem Gutschein und auf der Deal-Seite.

Wobei wir helfen

  • Gutschein nicht erhaltenWir senden die Gutschein-E-Mail erneut, auch an eine andere Adresse.
  • Guthaben umbuchenTermin ausgefallen oder Deal nicht mehr im Angebot: Wir rechnen den gezahlten Betrag auf einen anderen Deal an.
  • Fragen zu einem DealLeistungen, Zimmerkategorien, einlösbare Zeiträume, Gültigkeit.
  • WiderrufInnerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, solange der Gutschein nicht eingelöst ist.

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